Proceso de Audiencia Imparcial de IHSS

Si recientemente ha sido evaluado por un trabajador social de IHSS y siente que las horas que le concedieron no son suficientes, tiene derecho a cuestionar la decisión del condado solicitando una audiencia imparcial. A continuación se presentan algunos consejos para ayudarlo con el proceso de audiencia imparcial.

I. Cómo solicitar una audiencia justa:

Si está solicitando una audiencia imparcial porque considera que no le adjudicadon suficientes horas de servicio, debe presentar su solicitud en el plazo de 90 días de la fecha efectiva incluida en su Notificación de Acción (Notice of Action, NOA). Sin embargo, si su apelación está basada en una reducción de horas de IHSS o una pérdida de beneficios, debe solicitar una audiencia antes de la fecha efectiva de la NOA, y debe solicitar la “beneficios pagados pendientes” (Aid Paid Pending).  Esto le permitirá seguir recibiendo los servicios durante el proceso de revisión del caso. Incluso si pierde la apelación, no deberá pagar ningún servicio recibido mientras se llega a una decisión. (Esto puede tardar varios meses).

Las audiencias se pueden solicitar verbalmente o por escrito. Para solicitar una audiencia verbalmente, llame al 800-952-5253 o TDD: 800-952-8349. Para solicitar una audiencia por escrito, complete el formulario en el reverso de su NOA y envíelo por fax al 916-229-4110, o envíelo por correo certificado a la dirección de la NOA o a:

California Department of Social Services - State Hearing Division
Box 944243, Mail Station 19-37
Sacramento, CA 94244-2430

Asegúrese de conservar copias de cualquier documento que envíe, incluyendo ambos lados de la NOA.

Saber por qué Esta Presentando una Apelación

No es necesario dar un motivo específico para su apelación cuando solicita una audiencia por primera vez, pero debe manifestar que está en desacuerdo con la decisión del condado. Sin embargo, durante la audiencia deberá explicarle al juez por qué está disputandolo. Los ejemplos de por qué podría presentar una apelación incluyen:

• Siente que el trabajador social subestimó sus necesidades
• Tiene necesidades especiales que requieren tiempo adicional para ciertos servicios

II. Cómo prepararse para la audiencia justa:

Cuando se esté preparando para su audiencia, debe reunir todo tipo de documentación que será útil para su caso, por ejemplo:

• Informes del médico donde explica su condición y sus limitaciones físicas;
• Una copia de sus dos últimas evaluaciones del condado y formularios SOC 293*;
• Copias de cualquier formulario paramédico o informes del médico que estén en el archivo de su caso*;
• Una copia de la Declaración de posicionamiento del condado*

*Se le enviará una notificación con el nombre y la información de contacto del representante de apelaciones del condado asignado a su caso. Todos los documentos del condado relacionados con su caso se pueden obtener mediante esta persona.

También puede traer a la audiencia cualquier evidencia(s) o testigo(s) para probar su necesidad de servicios, a saber:

• Proveedores actuales o anteriores que puedan testificar cuánto tiempo se requiere para realizar ciertas tareas;
• Una lista de “tiempo para las tareas” que evidencie cuánto le lleva a su proveedor realizar ciertas tareas;
• Una hoja de trabajo que describa su capacidad para completar tareas por su cuenta.

III. El Proceso de audiencia:

El representante de la audiencia puede tratar de resolver la disputa antes de la audiencia y, por tanto, podría pedirle que considere un “retiro condicional” para dar lugar a una nueva evaluación. Si está de acuerdo, aún tiene derecho a reprogramar la audiencia si no está conforme con los resultados.

Luego de la audiencia, el juez emitirá una decisión que se hará efectiva inmediatamente. Si está en desacuerdo con la decisión, puede solicitar una nueva audiencia siguiendo las instrucciones de los documentos titulados Decisión de Audiencia del Estado (State Hearing Decision).

Para obtener información adicional sobre el proceso de audiencia justa, visite el sitio web de Derechos de Incapacidad de California (Disability Rights California) en www.disabilityrightsca.org e imprime una copia del Audiencia Justa de IHSS y Paquete de Auto Evaluación.

Volver a Página Anterior